Política de frete

Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Nossa política foi desenvolvida com base no Código de Defesa do Consumidor, visando total transparência e a sua satisfação.

1. POLÍTICA DE ENVIO

1.1. Abrangência e Custo: Oferecemos frete gratuito para todo o território brasileiro. Não há custos adicionais de entrega para o cliente, independentemente da localidade.

1.2. Transportadora: Nossas entregas são realizadas exclusivamente através dos Correios.

1.3. Prazos de Entrega:

Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e despachado em um prazo de 1 a 3 dias úteis.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega estimado pelos Correios é de 6 a 15 dias úteis após o despacho do pedido. Este prazo é uma estimativa e pode sofrer variações por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou alta demanda dos Correios.
Código de Rastreio: Assim que o pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da sua entrega.

1.4. Endereço de Entrega: A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é exclusivamente do cliente. Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou insuficiente, um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.

2. DISPOSIÇÕES FINAIS

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas aqui estabelecidas. A Sillencia se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio.

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato conosco. E-mail de Atendimento: sillencia.sleep@gmail.com